El onboarding no debería tardar más de lo que permite la ICO
Un enlace o código QR. Identidad verificada, consentimiento recopilado, documentos intercambiados — en un solo flujo guiado en su teléfono. Cada paso firmado y auditable. Sin aplicación. Sin integración. Sin departamento de informática.
Cinco herramientas, dos semanas, ningún registro conforme a la ICO
El marco de responsabilidad de la ICO exige a las organizaciones que demuestren el cumplimiento — incluyendo registros claros del consentimiento. La mayoría de los procesos de onboarding dispersan el consentimiento entre hilos de correo, formularios en papel y notas del CRM. Cuando la ICO pide pruebas, usted busca en cinco sistemas un formulario que alguien podría haber firmado hace tres meses.
- El artículo 7 del UK GDPR exige un consentimiento demostrable — la ICO espera registros claros de qué se divulgó y cuándo se dio el consentimiento
- El marco de responsabilidad de la ICO exige a las organizaciones que documenten y demuestren su cumplimiento de la ley de protección de datos
- Los formularios de consentimiento en papel se impugnan cada vez más en las investigaciones de la ICO — si no puede demostrar qué se mostró, el consentimiento puede ser inválido
- La Data Protection Act 2018 extiende los requisitos del RGPD a todos los tratamientos con sede en el Reino Unido, incluido el onboarding
Un flujo. Cada paso. Auditable para siempre.
La persona escanea un código QR o hace clic en un enlace y completa la verificación de identidad, el consentimiento y el intercambio de documentos en un solo recorrido
Escanee y listo — sin aplicación, sin integración
Imprima un cartel QR para su recepción. Envíe un enlace por correo electrónico. Inserte en su sitio web. La persona lo abre en su navegador — sin descarga, sin creación de cuenta, sin departamento de informática por su parte. Funciona en cualquier teléfono, cualquier navegador.
Verificación de identidad integrada
Solo correo electrónico para una membresía de gimnasio. KYC completo con verificación de documentos para un cliente de asesoría financiera. El flujo se adapta a la plantilla — misma infraestructura, distintos niveles de garantía. Usted elige; ellos completan.
Consentimiento granular, no un muro de texto
Cada práctica de datos tiene su propio interruptor: qué recopila, por qué, quién lo ve, cuánto tiempo lo conserva. Las finalidades requeridas están bloqueadas. Las opcionales están claramente marcadas. La persona elige — y usted tiene un registro de cada elección.
Documentos en el mismo flujo
Contratos, certificados, escaneos de documentos de identidad — intercambiados dentro del flujo de consentimiento. Sin portal de subida independiente. Sin 'envíenos una copia escaneada por correo'. Cifrados en tránsito, vinculados al registro de consentimiento, almacenados según su política de conservación.
Obsérvelos completarlo
Progreso en tiempo real: quién empezó, en qué paso están, quién terminó. Las analíticas de abandono muestran dónde abandonan las personas. La atribución de canales muestra si su cartel QR, su enlace de correo o su integración en el sitio convierte mejor.
Pruebas que se sostienen
Cada decisión de consentimiento está firmada criptográficamente y encadenada por hash. El registro incluye qué se divulgó, cuándo consintieron y qué versión de las condiciones vieron. Anclado externamente cada 15 minutos. Exporte en JSON en cualquier momento.
Cómo funciona
Elija una plantilla
Elija entre 6 plantillas sectoriales — admisión de clientes, registro de pacientes, inscripción de miembros, registro de estudiantes, evaluación de inquilinos, calificación de proveedores. Finalidades de consentimiento, niveles de identidad y ajustes de cumplimiento preconfigurados.
Comparta un enlace
Genere un código QR, envíe un enlace por correo electrónico o insértelo en su sitio web. Cada enlace se rastrea — número de escaneos, atribución de canales, tasas de conversión.
Ellos completan
Teléfono u ordenador portátil. Verificar la identidad, revisar cada práctica de datos, activar las elecciones de consentimiento, enviar. Cumplimentación media: menos de 3 minutos.
Usted tiene la prueba
Firmado, con marca de tiempo, encadenado por hash. Exportable, legible por máquina, listo para el regulador. Sin archivadores. Sin 'creo que firmaron algo'.
Antes y después
Sin Overturo
- Verificación de identidad en el sistema 1, formulario de consentimiento en el sistema 2, documentos en el sistema 3, CRM en el sistema 4, notas de cumplimiento en el sistema 5
- Tiempo medio de onboarding: 8-14 días laborables por persona
- El personal dedica más de 40 horas al mes a la administración del onboarding
- El 23 % de los prospectos abandona antes de completar todos los pasos
- Registros de consentimiento dispersos entre correos, PDF y archivadores
- El regulador pide pruebas — necesita 3-5 días para encontrarlas
- Exenciones en papel impugnadas en los tribunales — sin prueba de lo que se mostró
Con Overturo
- Un enlace. Un flujo. Identidad, consentimiento, documentos y registro de auditoría en un solo recorrido guiado
- Tiempo medio de cumplimentación: menos de 3 minutos en cualquier teléfono
- El personal no dedica tiempo a perseguir formularios — el flujo es de autoservicio
- Tasas de cumplimentación superiores al 90 % — sin inicios de sesión adicionales, sin descargas de aplicaciones
- Cada registro de consentimiento firmado, con marca de tiempo y consultable en un solo lugar
- El regulador pide pruebas — exporte el rastro completo en menos de 60 segundos
- Firmas digitales con registro de auditoría encadenado por hash — a prueba de manipulaciones por diseño
Funciona en todo lugar donde conoce a alguien nuevo
Servicios financieros
Verificación de identidad KYC, consentimiento AML, divulgación de recomendación de terceros, acuerdos de intercambio de datos. Su responsable de cumplimiento obtiene un rastro de consentimiento firmado de cada cliente — consultable por nombre, fecha o finalidad. La auditoría de la FCA que solía tardar una semana ahora tarda una tarde.
Sanidad
Admisión del paciente: consentimiento al tratamiento, acceso a los historiales médicos, contactos de emergencia, opt-in a la investigación. Cada finalidad tiene su propia base jurídica (interés vital para la emergencia, consentimiento explícito para la investigación). Conforme con HIPAA. Flujo de consentimiento parental para menores. Se integra mediante webhooks.
Fitness y bienestar
Exenciones de responsabilidad que se sostienen en los tribunales — con el texto exacto mostrado, la marca de tiempo y una firma digital. Los miembros ven las condiciones antes de crear una cuenta (flujo de consentimiento primero). El opt-in de marketing es un interruptor independiente, no enterrado en el párrafo 12. Sus habituales de las 6 nunca lo vuelven a ver.
Educación
Registro de estudiantes con consentimiento del tutor para los menores de 16 años. Consentimiento a la transferencia de expedientes académicos (conforme a FERPA). Reconocimiento de la política escolar como un paso de consentimiento informado independiente — no una casilla al final de un formulario. Verificación de edad conforme a COPPA para los estudiantes más jóvenes.
Inmobiliario y alquileres
La evaluación de inquilinos empieza con un consentimiento explícito para las comprobaciones de antecedentes, las comprobaciones de crédito y la recopilación de referencias — antes de que se realice la comprobación, no después. Cada autorización tiene marca de tiempo y está firmada. Cuando un inquilino impugna una comprobación, usted puede demostrar que consintió el 15 de marzo a las 14:47.
Empresa y compras
Calificación de proveedores con acuerdos de tratamiento de datos, reconocimiento de NDA, documentación de cumplimiento y divulgación regulatoria. Firma multipartita para contratos que necesitan un director financiero y un responsable jurídico. Un flujo sustituye un hilo de 47 correos y una carpeta de Google Drive compartida.
Tres formas de empezar el onboarding
Elija lo que se ajuste a su flujo de trabajo — o use las tres
Código QR
Imprima un cartel. Móntelo en la recepción. Los clientes escanean con la cámara de cualquier teléfono — el flujo se carga en su navegador. Haga seguimiento de qué carteles obtienen más escaneos. Sustituya el cartel en cualquier momento sin cambiar el enlace.
Enlace de correo electrónico
Envíe un enlace de onboarding personalizado. Hacen clic, completan, usted recibe una notificación. Envío masivo a 50 personas a la vez. Cada enlace rastrea quién lo abrió y quién terminó.
Integración en el sitio web
Inserte el flujo en su sitio web como iframe, ventana emergente o redirección. Autenticación con clave publicable — sin integración de backend. Estilizado para que coincida con su marca. La persona nunca abandona su sitio.
Diseñado para el cumplimiento de la ICO
Cuando la ICO pregunta '¿puede demostrar que esta persona consintió a una comprobación de crédito el 15 de marzo?' — usted puede
Onboarding incluido en cada plan
Plan gratuito: 1 flujo, hasta 25 personas al mes. Planes de pago: flujos ilimitados, seguimiento QR, analíticas de progreso, intercambio de documentos y soporte prioritario.
"Incorporamos de 30 a 40 nuevos clientes al mes. Antes de Overturo, nuestro responsable de cumplimiento no podía demostrar un consentimiento conforme a la ICO para un solo onboarding. Ahora cada consentimiento está firmado, con marca de tiempo y es exportable. Cuando llegó nuestra auditoría de la FCA, extrajimos el rastro completo en menos de un minuto."
— Responsable de operaciones, asesoría financiera de Londres (15 empleados, más de 400 clientes)
El ajetreo de las cinco herramientas termina aquí
Elija una plantilla. Comparta un enlace. Empiece a incorporar personas en minutos, no en semanas. No se requiere tarjeta de crédito.