Onboarding sollte nicht länger dauern, als das ICO erlaubt
Ein Link oder QR-Code. Identität verifiziert, Einwilligung erfasst, Dokumente ausgetauscht — in einem einzigen geführten Ablauf auf ihrem Telefon. Jeder Schritt signiert und prüfbar. Keine App. Keine Integration. Keine IT-Abteilung.
Fünf Werkzeuge, zwei Wochen, keine ICO-konformen Unterlagen
Das ICO Accountability Framework verlangt von Organisationen, die Compliance nachzuweisen — einschließlich klarer Einwilligungsnachweise. Die meisten Onboarding-Prozesse verstreuen die Einwilligung über E-Mail-Threads, Papierformulare und CRM-Notizen. Wenn das ICO Nachweise verlangt, durchsuchen Sie fünf Systeme nach einem Formular, das jemand vielleicht vor drei Monaten unterschrieben hat.
- UK GDPR Artikel 7 verlangt eine nachweisbare Einwilligung — das ICO erwartet klare Nachweise darüber, was offengelegt wurde und wann die Einwilligung erteilt wurde
- Das ICO Accountability Framework verlangt von Organisationen, ihre Einhaltung des Datenschutzrechts zu dokumentieren und nachzuweisen
- Papier-Einwilligungsformulare werden in ICO-Untersuchungen zunehmend angefochten — wenn Sie nicht beweisen können, was gezeigt wurde, kann die Einwilligung ungültig sein
- Der Data Protection Act 2018 erweitert die DSGVO-Anforderungen auf alle im Vereinigten Königreich ansässigen Verarbeitungen, einschließlich des Onboardings
Ein Ablauf. Jeder Schritt. Für immer prüfbar.
Die Person scannt einen QR-Code oder klickt auf einen Link und schließt Identitätsverifizierung, Einwilligung und Dokumentenaustausch in einer einzigen Reise ab
Scannen und loslegen — keine App, keine Integration
Drucken Sie ein QR-Poster für Ihre Rezeption. Senden Sie einen Link per E-Mail. Betten Sie ihn auf Ihrer Website ein. Die Person öffnet ihn im Browser — kein Download, keine Kontoerstellung, keine IT-Abteilung auf Ihrer Seite. Funktioniert auf jedem Telefon, jedem Browser.
Integrierte Identitätsverifizierung
Nur E-Mail für eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft. Vollständiges KYC mit Dokumentenverifizierung für einen Finanzberatungskunden. Der Ablauf passt sich der Vorlage an — dieselbe Infrastruktur, unterschiedliche Sicherheitsstufen. Sie wählen; sie schließen ab.
Granulare Einwilligung, keine Textwand
Jede Datenpraktik erhält ihren eigenen Schalter: was Sie erfassen, warum, wer es sieht, wie lange Sie es aufbewahren. Erforderliche Zwecke sind gesperrt. Optionale sind klar gekennzeichnet. Die Person wählt — und Sie haben einen Nachweis jeder Wahl.
Dokumente im selben Ablauf
Verträge, Zertifikate, Ausweisscans — innerhalb des Einwilligungsablaufs ausgetauscht. Kein separates Upload-Portal. Kein 'bitte senden Sie uns eine eingescannte Kopie per E-Mail'. Verschlüsselt während der Übertragung, mit dem Einwilligungsnachweis verknüpft, gemäß Ihrer Aufbewahrungsrichtlinie gespeichert.
Beobachten Sie sie beim Abschluss
Echtzeitfortschritt: wer begonnen hat, bei welchem Schritt sie sind, wer fertig ist. Abbruchanalysen zeigen, wo Personen abbrechen. Die Kanalzuordnung zeigt, ob Ihr QR-Poster, E-Mail-Link oder Website-Einbettung besser konvertiert.
Nachweise, die standhalten
Jede Einwilligungsentscheidung ist kryptografisch signiert und hash-verkettet. Der Datensatz enthält, was offengelegt wurde, wann sie eingewilligt haben und welche Version der Bedingungen sie gesehen haben. Extern verankert alle 15 Minuten. Exportieren Sie jederzeit als JSON.
So funktioniert es
Vorlage wählen
Wählen Sie aus 6 Branchenvorlagen — Kundenaufnahme, Patientenregistrierung, Mitgliederanmeldung, Studierendenregistrierung, Mieterprüfung, Lieferantenqualifizierung. Vorkonfigurierte Einwilligungszwecke, Identitätsstufen und Compliance-Einstellungen.
Link teilen
Generieren Sie einen QR-Code, senden Sie einen E-Mail-Link oder betten Sie ihn auf Ihrer Website ein. Jeder Link wird verfolgt — Scananzahl, Kanalzuordnung, Konversionsraten.
Sie schließen ab
Telefon oder Laptop. Identität verifizieren, jede Datenpraktik prüfen, Einwilligungswahlen umschalten, absenden. Durchschnittlicher Abschluss: unter 3 Minuten.
Sie haben den Nachweis
Signiert, mit Zeitstempel, hash-verkettet. Exportierbar, maschinenlesbar, behördentauglich. Keine Aktenschränke. Kein 'ich glaube, sie haben etwas unterschrieben'.
Vorher und nachher
Ohne Overturo
- Identitätsprüfung in System 1, Einwilligungsformular in System 2, Dokumente in System 3, CRM in System 4, Compliance-Notizen in System 5
- Durchschnittliche Onboarding-Zeit: 8–14 Werktage pro Person
- Das Personal verbringt über 40 Stunden pro Monat mit Onboarding-Verwaltung
- 23 % der Interessenten brechen ab, bevor sie alle Schritte abgeschlossen haben
- Einwilligungsnachweise verstreut über E-Mail, PDFs und Aktenschränke
- Die Aufsichtsbehörde fragt nach Nachweisen — Sie brauchen 3–5 Tage, um sie zu finden
- Papierverzichte vor Gericht angefochten — kein Nachweis darüber, was gezeigt wurde
Mit Overturo
- Ein Link. Ein Ablauf. Identität, Einwilligung, Dokumente und Prüfprotokoll in einer einzigen geführten Reise
- Durchschnittliche Abschlusszeit: unter 3 Minuten auf jedem Telefon
- Das Personal verbringt keine Zeit damit, Formularen hinterherzujagen — der Ablauf ist Self-Service
- Abschlussquoten über 90 % — keine zusätzlichen Logins, keine App-Downloads
- Jeder Einwilligungsnachweis signiert, mit Zeitstempel und an einem Ort durchsuchbar
- Die Aufsichtsbehörde fragt nach Nachweisen — exportieren Sie die vollständige Spur in unter 60 Sekunden
- Digitale Signaturen mit hash-verkettetem Prüfprotokoll — manipulationssicher durch Design
Funktioniert überall, wo Sie jemand Neuen treffen
Finanzdienstleistungen
KYC-Identitätsverifizierung, AML-Einwilligung, Offenlegung von Empfehlungen Dritter, Datenfreigabevereinbarungen. Ihr Compliance-Beauftragter erhält für jeden Kunden eine signierte Einwilligungsspur — durchsuchbar nach Name, Datum oder Zweck. Die FCA-Prüfung, die früher eine Woche dauerte, dauert jetzt einen Nachmittag.
Gesundheitswesen
Patientenaufnahme: Behandlungseinwilligung, Zugriff auf Krankenakten, Notfallkontakte, Forschungs-Opt-in. Jeder Zweck hat seine eigene Rechtsgrundlage (lebenswichtiges Interesse bei Notfällen, ausdrückliche Einwilligung für die Forschung). HIPAA-konform. Elterlicher Einwilligungsablauf für Minderjährige. Integriert sich über Webhooks.
Fitness und Wellness
Haftungsverzichte, die vor Gericht standhalten — mit dem genauen gezeigten Text, dem Zeitstempel und einer digitalen Signatur. Mitglieder sehen die Bedingungen, bevor sie ein Konto erstellen (einwilligungserster Ablauf). Das Marketing-Opt-in ist ein separater Schalter, nicht in Absatz 12 vergraben. Ihre 6-Uhr-Stammgäste sehen es nie wieder.
Bildung
Studierendenregistrierung mit Einwilligung des Erziehungsberechtigten für unter 16-Jährige. Einwilligung zur Übertragung von akademischen Unterlagen (FERPA-konform). Bestätigung der Schulrichtlinie als separater informierter Einwilligungsschritt — kein Kontrollkästchen am Ende eines Formulars. COPPA-konforme Altersverifizierung für jüngere Studierende.
Immobilien und Vermietung
Die Mieterprüfung beginnt mit einer ausdrücklichen Einwilligung für Hintergrundprüfungen, Bonitätsprüfungen und das Einholen von Referenzen — bevor die Prüfung durchgeführt wird, nicht danach. Jede Autorisierung ist mit Zeitstempel versehen und signiert. Wenn ein Mieter eine Prüfung anficht, können Sie beweisen, dass er am 15. März um 14:47 Uhr eingewilligt hat.
Unternehmen und Beschaffung
Lieferantenqualifizierung mit Datenverarbeitungsvereinbarungen, NDA-Bestätigung, Compliance-Dokumentation und regulatorischer Offenlegung. Mehrparteienunterzeichnung für Verträge, die einen CFO und einen Justiziar benötigen. Ein Ablauf ersetzt einen 47-E-Mail-Thread und einen gemeinsam genutzten Google-Drive-Ordner.
Drei Wege, mit dem Onboarding zu beginnen
Wählen Sie, was zu Ihrem Arbeitsablauf passt — oder nutzen Sie alle drei
QR-Code
Drucken Sie ein Poster. Montieren Sie es an der Rezeption. Kunden scannen mit jeder Telefonkamera — der Ablauf lädt in ihrem Browser. Verfolgen Sie, welche Poster die meisten Scans erhalten. Ersetzen Sie das Poster jederzeit, ohne den Link zu ändern.
E-Mail-Link
Senden Sie einen personalisierten Onboarding-Link. Sie klicken, sie schließen ab, Sie werden benachrichtigt. Massenversand an 50 Personen auf einmal. Jeder Link verfolgt, wer ihn geöffnet und wer ihn abgeschlossen hat.
Website-Einbettung
Betten Sie den Ablauf als iframe, Popup oder Weiterleitung auf Ihrer Website ein. Authentifizierung mit veröffentlichbarem Schlüssel — keine Backend-Integration. An Ihre Marke angepasst. Die Person verlässt nie Ihre Website.
Für die ICO-Compliance gebaut
Wenn das ICO fragt 'können Sie beweisen, dass diese Person am 15. März in eine Bonitätsprüfung eingewilligt hat?' — Sie können
Onboarding in jedem Plan enthalten
Kostenloser Plan: 1 Ablauf, bis zu 25 Personen pro Monat. Bezahlte Pläne: unbegrenzte Abläufe, QR-Tracking, Fortschrittsanalysen, Dokumentenaustausch und priorisierter Support.
"Wir onboarden 30–40 neue Kunden pro Monat. Vor Overturo konnte unser Compliance-Beauftragter für kein einziges Onboarding eine ICO-konforme Einwilligung nachweisen. Jetzt ist jede Einwilligung signiert, mit Zeitstempel versehen und exportierbar. Als unsere FCA-Prüfung anstand, zogen wir die vollständige Spur in unter einer Minute heraus."
— Betriebsleitung, Londoner Finanzberatung (15 Mitarbeitende, über 400 Kunden)
Das Fünf-Werkzeuge-Gerangel endet hier
Wählen Sie eine Vorlage. Teilen Sie einen Link. Beginnen Sie, Personen in Minuten zu onboarden, nicht in Wochen. Keine Kreditkarte erforderlich.